厨房作为餐厅的中枢部分,做好管理十分必要,但是怎样才能做好厨房管理,具体有什么原则呢?
餐厅厨房管理的原则:
管理跨度适当的原则
管理跨度是指一个管理者能够直接有效地指挥控制下属的人数。通常情况下,一个管理者的管理跨度以3至6人为宜。影响厨房生产管理跨度大小的因素主要有:
(1)层次因素。厨房内部的管理层次要与整个餐厅相吻合,层次不宜多,上层(如行政总厨)由于考虑问题的深度和广度不同,管理跨度应小些;而基层管理人员与厨房员工沟通和处理问题比较方便,跨度可大些,一般可达10人左右。(比较小的餐厅厨房总共8——10人设一厨师长既可)
(2)作业形式因素。厨房人员集中作业比分散作业的管理跨度要大些。
(3)能力因素。下属自律能力强,技术熟练稳定,综合素质高,跨度可大些;反之,跨度就要小些。
分工协作的原则
烹饪生产是诸多工种、若干岗位、各项技艺协调配合进行的,一个环节的不协调都会给整个厨房生产带来影响。因此,厨房各部门既要强调自律和责任心,不断钻研业务技能,又要培训一专多能,强调合作与谅解。在生产繁忙时期,更需要员工发扬团结一致、协作配合的精神。
以满负荷生产为中心的原则
应以满负荷生产、厨房各部门承担应有工作量为基准,因事按需设置机构,必须明确各设置机构的作用和任务。设立机构后,本着节约劳动的原则,核定各工种、岗位劳动量,确定编制定员,杜人浮于事,支持组织精练、效果。
权力和责任相当的原则
在厨房组织机构的每一层次都应有相应的责权。必须树立管理者的权威,赋予每个职位以相应的职务权利。有**的权力是担负**职责的支持,有权力就要承担相应的责任。责任必须落实到各个层次相应的岗位,必须明确具体。要坚决克服"集体承担、共同负责",而实际上无人负责的现象。