安莱作为中国汽车后市场的领军品牌。从企业建立初期开始，行业实力品牌就怀着一颗感恩的心，一份改变行业从业人员生活现  状，改变行业现状的社会责任感。

2010年中国社会工作协会儿童救助工作委员会爱心企业奖  ，2011年北京市交通委员会运输管理局好服务评选AA级企业，2011年中国汽车文化促进会评选中国汽车服务连锁品牌，北京市政府采购指定单位等  等，这些荣誉都表明安莱是一个重视信誉、重视服务的品牌。

服务至上，是安莱永远不变的承诺。服务加盟商，服务消费者，都是我们的目标。中国汽车后市场导师呼吁：汽车后市场，服务主导的时代即将到来。许 多企业对新项目、新技术的过度依赖，忽略服务质量对企业发展的重要性，让企业发展停滞不前。

先，技术的高速发展，产品同质化严重，复制性很高，缩短了产品之间竞争力。与此不同，服务带来差异化不易模仿，它才是未来出众的关键。

其次，企业的发展需要管理的提升，体系的成熟，观念的很前。服务的进步化、差异化恰恰回应了这一趋势。在汽车后市场，服务的可视化，服务的现场  精细化管理，绩效的考核是关注服务竞争的关键所在。

另外，作为汽车后市场客户服务的特殊性，服务的广度和深度决定了一个企业的创收能力，以及是否具备可持续发展的能力。试问汽车服务品牌，从整车  出厂到汽车维修、日常保养，到美容、装饰，到汽车报废，你的参与度是多少?现 在，汽车服务市场鱼龙混杂，谁能在更广的领域，更深的服务层次上占领一席之地，谁就能拔得汽车服务领军品牌的头筹。

企业经营应以顾客的需求和利益为中心，不能把企业提供的服务当做促销的手段，主要的是要有一个崇高的企业精神，有一个真诚为顾客服务的理念。企业要把顾客放在应有的重要位置上，将服务顾客看作是企业的一项长期战略投资。

2011年的中国汽车后市场充满挑战，更充满机遇。我们期待更具创新与魄力的行业实力品牌和投资者，与安莱一起，向前努力!