就目前茶叶品牌多样化特征,茶企经营商若要取得良好的经营业绩,除了自身要形成一套完善的经营系统之外,加盟商对店内营业员能力管理也要提升到高度。观景茶业,作为各省市十大茶叶加盟品牌之一的企业,在茶叶加盟和其店面经营、人员管理等方面有着良好的见解,特此分享。
先,培养营业员的产品知识
营业员对于自己茶叶品牌店的产品知识,要了如指掌,这样在销售过程中,对于客户所提相关问题都能快速回答。另外通过分析产品特色,和其售价多少等,让消费者更好的知道自己要选的是什么价位、什么口味的产品。此外,通过对同类产品的相关了解,增加茶叶品牌知识,让消费者满意。
其次,消费者心理
消费者购买茶叶产品有自身出发点,因而,把握消费者心理这一关很为重要。据观景茶业相关人士透露,若要成功促成交易,营业员必须了解客户需求心理,通过掌握顾客的心理,运用相应的方法让顾客终选择购买本茶叶品牌店的产品。
,销售技巧
在茶叶连锁经营消费过程中,营业员必须要掌握销售技巧。因此,营业员在接待客户方面,不仅要反映灵敏,同时也要掌握的销售技巧,学会分析不同性格客户的购买心理和特点,将产品推销出去,达到创收终目的。
福建省观景茶业发展有限公司
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