2010年12月31日下午15:15分在公司培训教室举行了一场名为“2010年Q4培训活动暨届世好伙伴分享沙龙”的培训活动，本次培训以“沟通技能”为主题，由如意送事业部经理杨斌担任授课讲师，参加培训的学员共计31人，分别来自以下部门：上海事业部、各省市事业部、如意送事业部、一品韩事业部、生产部、财务部、行政部、IT部、工程部、HR部等，讲师很具亲和的感染力及丰富的带团队经验，使得培训现场高潮彼伏，学员们畅所欲言，此次培训打破了以往枯燥、单调的面授讲解的形式，采用了灵活自由、生动有趣的交流互动方式进行，培训现场穿插了各类游戏、模拟体验，让学员们更直观，更简单地透过互动分享交流出心得经验，碰撞出思想的旺花。

现场学员们活跃的思维、踊跃的互动、行政人员妥善的安排、细致的准备，支持了本次培训活动的圆满举行。培训结束后，公司人力资源部以课后问卷的形式对本次培训的效果进行了一次调查，希望能以调查结果的数据为依托，客观准确的了解这次活动的效果和今后需改进的方向，其中，累计共收到有效答卷27份，对此次培训活动整体满意度为97%。

对于这次届以沙龙形式举办的培训活动，很多学员都表示很喜欢这种氛围，且有所收获，对这类形式的培训予以了较高的认可。当问及培训活动对学员的帮助时，很多学员都反映说：

Ø 对于正处于迅速发展阶段的我们企业来说，在具体实施计划目标的过程中，十分需要此课程的内容。

Ø 这种新颖的授课形式，对于成年人的我们非常受用，希望能多举行类似的活动。

Ø 通过培训，了解了沟通的技能，单项沟通的机会点与双向沟通的机会点，现场气氛很好，非常喜欢!

Ø 对于职场的我们来说，沟通技能是必须要掌握的一种能力，有效沟通说起来容易，真正做到却不容易，通过活动，更加明白沟通是双向的，且能有利团队合作，提高团队战斗力。

Ø 这种培训模式非常好，打破了单方讲课的形式，通过体验，达到培训的主题。希望以后能多举行。

Ø 此课程对于沟通方面有**的帮助，了解到了怎样才能达到沟通效果。现场气氛很好，游戏体验式的培训，对我很受用!

Ø 明白了如何跟上级与平级更好的沟通，让我懂得了沟通的重要性，活动气氛很好，希望下次还能参与!

综合调查的结果，学员反映课程时间紧凑，提升会场纪律，加强会前宣导等工作，人力资源部将在今后的培训中做进一步的改善。结合线上线下的培训模式，以全面提升全员素质与技能为己任，营造出融合·快乐·成长的文化氛围继续努力。