2011年3月,中国连锁经营协会对协会都说的品牌会员单位进行抽样调查,经调查,本公司体系的加盟商对公司的满意度在整个特许经营行业中位于前茅。
中国连锁经营协会2010-2011年度加盟商调查评估结果
品牌:馋味(馋嘴)
(一)调查方法
1.由入围参评企业提供50家加盟商名单;
2.委托第三方随机抽取15名加盟商电话调查;
3.问卷包括十项内容,采用利克特(Likert)式五点评定法:“非常同意”记5分,“比较同意”记4分,“中立”记3分,“比较不同意”记2分,“非常不同意”记1分;
(二)调查内容及结果