根据市总工会提出的“创先争优”活动的要求，公司工会动员和组织广大员工以饱满的工作热情，创创新服务，建创新窗口，树创新形象，在公司门店中开展“创先争优、建功良友”为主题的系列劳动竞赛。今年的劳动竞赛与往年相比呈现了以下三个特点：

一是劳动竞赛时间跨度长。从今年3月到明年1月上旬，时间长达10个多月，前后分为准备动员、竞赛实施、评比总结等三个阶段。

二是劳动竞赛项目多。整个竞赛类型分为综合基础管理、单项之星、业务操作技能及知识、主档商品销售毛利额等四个大项，在四个大项下面又分设了若干小项，基本覆盖了公司各门店经营管理的方方面面。通过劳动竞赛，一方面要提升各门店良好的窗口服务单位形象，进一步扩大公司的影响力，另一方面要促进各门店经济效益的提升，进一步提高公司的度。

三是劳动竞赛有利于提高广大员工的业务技能。面对国内外经济发展形势严峻的局面，公司工会通过开展劳动竞赛，既可以调动广大员工参加劳动竞赛的积很性，又能激发他们积很学习各项业务技能的热情。特别是对其中一些竞赛项目周期作了一些调整，“单项之星”的评比每两个月考评一次，更能促使门店员工在销售方面有创新，业绩有明显提升，在服务、面销、礼貌用语使用方面有突出表现，在执行各类规章制度方面一丝不苟，从而为公司做大、做强奠定坚实基础。