许多家纺企业都知道“赢在终端”这个道理，可是说到如何让终端的业绩和销售提高，就无从知晓了。欢莎家纺认为，要想提高家纺终端的销售业绩，了解消费者的心理需求，方可迅速打开家纺市场。

我们大多数消费者来家纺专卖店购买床上用品都是带有目的性的，也就是说一开始就在宣传广告中看中了某套家纺产品。当客户走进家纺店的时候，已经知道哪些是他需要的产品，这时候我们的导购需要了解这些目标客户的潜在消费习惯。沟通是的方式，通过与客户面对面的交流，我们可以知道消费者的消费习性，然后根据他心理特点，来为他都说产品。比如，有些消费者喜欢贪小便宜，这也是中国大众的普遍消费心理，所以我们的家纺专卖店可以做一些促销折扣活动，来吸引这些消费者，因为他们只对于产品的价格要求较高，所以很适合大众款产品销售。还有些是追求生活品味的消费者。