导购员作为服装店终端销售的主力人员,在店铺经营过程中起着至关重要的作用,但是怎样才能招到的导购员呢?有什么注意事项?
店主收到了应聘人员的个人材料之后,通常要选择**的测试方法包括笔试工,作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试,作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力(如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等),面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质(如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等)及从事少售工作的专职能力(如待人接物的能力、观察能力)等。
每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点,店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德,才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时,需要考察应聘人员以下几个方面的素质:
(1)身体素质。为了配合少售店的形象及产品组合特点,对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。
(2)工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、少售服务技能、工作经历等方面进行。
(3)个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察,对店员的基本要求包括:好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。
其实在服装店的经营过程中,大部分时间都在缺少店员,有些服装店甚至在长时间招聘,所以有时候店主在招聘过程中,要求不再那么严格,大多数情况下,都是看起来差不多就招进来,然后在实践中不断培养。