对于售后服务的进行,制造商纷纷表示,如果他们的合作关系终止,客户的售后服务不会受到影响。比如,印后加工联盟中的3家公司,他们各自负责各自机器的售后服务,因此,即使联盟终止,现有的客户依然会享受售后服务。
不过,从当下的形势看来,在未来几个月中,有更多的制造商将可能展开联手合作,而非已有联盟合作会破裂。曼罗兰的埃利斯指出,近些年来制造商和供应商一直在考察和考虑建立合作关系,这次经济衰退则使合作从讨论变为现实。根据目前的经济形势和印刷市场情况,他认为更多合作协议的出现不可避免。哈兹认为,总体上数量不断增加的制造商联盟能为印刷企业提供更多的机会。这种合作关系有利于合作伙伴产品之间的有益整合。
埃利斯表示,相对于印刷企业,制造商更需要担忧与伙伴的合作关系。印刷企业可以得到小本的产品建言和设备兼容性能提升;对制造商而言,则需要面对进入新领域、“冷落”核心业务带来的风险。