家具市场进入寒冬,行业大洗牌、大动荡、大博弈不可避免。实践证明,那些只懂得简单按市场涨落节奏,来决定其扩张与收缩策略的随波逐流企业,永远不能成为市场的。只有那些有实力沉淀、有品牌积累、有恒定战略的企业,敢于在经济波动中逆周期行动,终做到强者恒强、强者更强。联邦要巩固和扩大行业领跑优势,就必须借力打力把大洗礼当成大机遇,从各方面加强市场立体攻势,抢占更大份额。
强化品牌攻势
依托27年的品牌积淀和借助产业地位提升的历史契机,联邦制定了以**广告为主体和重点区域市场集中投放的传播策略,与当地销售商联手发动区域媒体攻势,通过精心打造、主流杂志媒体、网络媒体及重要户外媒体等,磨亮联邦品牌形象,终点、面结合地促进联邦品牌在区域市场、各省市市场度和美誉度的双向提升。
并通过铸造各省市性强势大众消费品牌,使联邦清晰的品牌推广诉求和品牌核心价值深入渗透,强力拉动市场、领跑行业。
强化渠道攻势
市场经济时代,产出过剩促使买方市场的形成,渠道建设与管理已然成为企业制胜市场的关键。
2012年,面对市场危机下必然出现的“倒闭潮”、“关店潮”,联邦将抓住机遇,做足功课,有的放矢,全面提升渠道质量,扩大市场覆盖面,提高单位产出水平,以更低的成本、更高的效率,使联邦渠道与联邦品牌相得益彰,共同发力市场,迅速提升联邦销售渠道的含金量。
大力优化与扩展市场网络,拉宽市场覆盖面。努力开发和培育具备成长性的加盟商,大力鼓励、支持其开设独立大店,在当地形成总店与窗口店互动的营运格局,大幅度提高当地市场的占有率和品牌影响力,助推联邦复合式渠道建设进程。
以川渝、华东、华南三大销售公司先行,推进直营、特许业务结构及其经营管理的一体化融合,形成三大市场区域营销中心;各省市其它市场的特许经营业务,按地缘特征划分为五大片区,优化特许经营本部组织架构,组成精英团队对口执行市场运营督导与服务,加强市场管理,大幅度加强集团对各省市市场的管控力和品牌统领力。
强化产品攻势
产品战略的落地实施和产品品类的市场效益,直接关系到产品在终端市场的优势发挥。
2012年,联邦将以目标消费群的准确定位、主销单品和系列的精心培育、产品性价比的大幅提升为核心诉求,进一步创新研发机制,打造跨环节跨系统的执行力,将联邦产品优势畅通无阻地输出到销售终端,使产品战略与品牌战略、渠道战略、店面营销战略高度匹配。
继续改良提升、补充完善市场表现成熟稳定的产品系列,扩大优势。保持前瞻性和储备性的研发投入,瞄准市场机会,分别向两端延伸开发,扩展覆盖面,拉大市场空间。
强化终端攻势
临门一脚决定成败。2012年联邦将深度聚焦终端,以更加灵活的策略、更加有效的战术和更加务实的操作,把联邦的综合实力转化为一线克敌制胜的杀伤力。
销售部门将不断优化店面商品组合,提升店面吸引力和冲击力,提高人员抓单能力与服务水准,做好做活现场促销,打赢店面经营“阵地战”;充分利用联邦产品门类齐、口碑好的优势,做好上门配套、楼盘攻坚、单位集采、区域团购、巡回展销等营销活动,打赢主动出击的“运动战”;同时,多渠道开发外部资源,打赢抢夺目标客户群的“资源战”。
通过搭建更加专职效果的工厂定造业务模块和成立“集团网购部”,全力满足个性化市场需求,打造业务和市场份额新的增长点。
在国内外市场上,紧紧把握逆市波动带来的商机,重点抓好关键客户、潜在客户的个性化服务和新品都说,有针对性地抢占北美等区域市场。
强化服务攻势
在更为恶劣的市场气候中,提供更加贴心的好服务,既是给予各省市销售商抵御寒冬的强心针,更是提升消费者品牌认同、促进销售的杀手锏。
2012年,联邦着力强化服务意识、创新服务方式、提升服务平台,提高服务能力。通过推进ERP系统与业务实际运作的深度契合,使其效能得以充分释放;通过改善RDC布局与功能,提升服务能力;打造一专多能的服务团队,加强对各省市加盟店的营运督导与服务支持; 进一步深化网络360度虚拟展厅功能,开发顾客网络互动的体验式平台,并与实体店对接,创新人性化、情感化、效果化的推广营销服务手段。