据权威调研表明,对消费者来说,账单和财务报表比其它类型的宣传信息更具吸引力,有69%的人表示更愿意选择直邮,而不是电子邮件或电话营销方式来接收促销信息。
调查显示,消费者会花42.5秒的时间来查核账单、34秒来阅读商函,而花在电视广告上的时间却只有19 秒。Transpromo (账单广告印刷),即Transaction+Promotion, 是一个很具创意的多赢模式。通过月结单做市场推广,以广告提升收入,不用再承担印刷账单的成本压力,也能借机为客户提供相关的产品信息(广告),提升客户满意度。中国在这领域的机会不言而喻,从以下数据可以看出:
国内外平均水平:66.7 封信 / 人 / 年
发达平均水平:403.7 封信 / 人 / 年
中国直邮市场状况:上海58.3封信 / 人 /年;北京39.6 封信 / 人/ 年
上海、北京在中国分列、二名。位居第三、四名的浙江和江苏,人的年平均信函量只有15和9.7封。中国与发达有着10多倍的差距,发展潜力巨大。
有许多企业已经参与直邮这个领域的竞争。国内联邦快递金考,专门为彩色账单印刷业务引进大批精心打造数码印刷生产线,并与若干外资银行磋商全小本的彩色账单印刷合作模式,印刷账单完全小本,费用通过在账单上附印针对个体的广告来获取。
2010年国内外邮务巨头必能宝和神州数码作战略合作,以中小企业为目标,开展「定制的应用方案」和「从数据到商业信件一站式服务」的商业信件业务,并提供同步电子发送、网上发布和查询机会。