从规模及档次上讲，中国目前90%以上的洗衣店都是手工作坊型，洗衣店形象差，店面拥挤，布置凌乱，服务单一，明显地脏乱差形象，让人难以放心地将衣服交给这样的店处理。

大多数的洗衣从业人员缺少严格的培训，服务不规范，服务水平低，常常引发洗衣投诉和纠纷。

大部分的小型洗衣店使用非正规工厂生产的低档廉价假冒设备，以水洗衣假冒干洗，欺骗消费者。洗衣店不重视环境保护，忽视顾客和洗衣店员工健康;不使用环保洗衣设备和洗衣材料。

从发展的眼光来看，随着社会的进步和经济的发展，中国目前80%以上的手工作坊型洗衣店由于其形象差、技术落后、服务水平低下，在3-5年内将面临着转型的危机。因此，市场需要的是能提供规范服务的现代化洗衣店。