随着低碳、环保、健康意识的增强,人们对家电清洁问题也日益关注。家电清洗行业市场需求怎样?未来发展前景怎样?
调查发现,尽管消费者对于家电清洗有巨大的需求,但是要想找到专职清洗服务人员却很难,家电清洗市场存在“硬伤”,难成气候,对于家电清洗的必要性,无论制造商还是销售商都不大重视,先很少有企业明确告知家电需要多长时间清洗一次。其次,制造商、销售商对于售后服务都在不断完善,但是对于清洗服务却完全忽视。家电清洗市场遭遇着现实尴尬。
既然家电清洗商业“蛋糕”巨大,但为什么没有专门的家电清洗店呢?开展家电清洗存在几大“硬伤”:一是目前湛江几乎没有专职的清洗人员;二是清洗价格上存在争议;三是拆机清洗容易发生损坏而引发赔偿纠纷。
清洗家电时很容易出现由于配件老化、一拆一装就损坏了的问题,关于这种损坏到底该由谁来承担责任,很容易发生纠纷,弄不好清洗一台家电挣不了钱,倒要赔上配件费。在赤坎新华路某家电维修店,有着30多年的家电维修经历的余老师对记者说:“家电清洗不好弄,清洗抽油烟机还好一点,比如要清洗衣机的话,拆开洗衣机的内胆就比较麻烦,容易搞坏少部件,所以,我们一般不搞这种清洗服务。”
在国外,家电清洗业比较红旺,在国内,像北京、上海、苏州、广州等城市也陆陆续续地出现了专门的家电清洗店。相信,精明的商家会看中湛江家电清洗行业潜在的巨大商机,加大市场开发和培育的力度,这一行业的市场前景将是非常不错的。
发展家电清洗业,必须对家电清洗保养的工作程序、价格、服务水平进行整体的界定和规范,包括对专职技术人员的培训、考核以及保养过程中所使用的清洁剂,都还需要作进一步的探索和验证。随着家电“洗澡”需求业务的增加,家电生产厂家在开发产品时要有**的前瞻眼光。