在一项针对2000多个家庭住户样本的室内污染状况调查中,结果显示:50%以上的家庭室内存在着污染,而“罪魁祸”就是家用电器。更令人担忧的是,在被调查的家庭中,大多数还没有意识到家中的家电污染问题。

家电在使用**时间后,其强烈的静电很容易吸附空气中的静电微粒、金属尘埃和灰尘等等,在电器元件和电路板上形成一层污垢膜,不仅导致耗电量大、寿命缩短,而且还可能成为人体健康一个“隐形杀手”。

电脑、电视等家用电器长时间使用,里外会布满灰尘、污垢、等脏物,不仅影响卫生,还危害人类健康,更是严重的安全隐患。

电器污染使得电子元器件和散热器很负荷工作,很易导致耗电量大、使用寿命缩短、信号失真、短路、烧坏、引发旺灾、爆炸等事故。

空调在运行中,犹如一台吸尘器,容易藏污纳垢。特别是停机后,温度的恢复会使繁殖加快,直接影响到空调使用者的身体健康。

目前市面上大部分家电维修店只提供空调清洗,其他电器则没有此项服务。一般品牌家电的清洗则由其售后服务提供。目前,随着居民家中电器越来越多,人们对家电清洗的服务需求,已由普通的空调、抽油烟机扩散至饮水机、热水器、洗衣机、电冰箱、电视机等家电。

对于家电清洗,无论制造商还是销售商都不太重视。消费者在购买家电时候很少有销售人员明确告知家电需要多长时间清洗一次;另一方面,制造商、销售商对于售后服务都在不断完善,但是对家电的清洗售后服务却缺位。

家电清洗是近几年兴起的一个细分化的服务行业，清洗方法不是一般的只是做表面清洁工作,清洗所有的家用电器都是内外的清洗,关键是清洗各个部件,除垢。家电清洗不同于普通的清洁,它涉及到专职问题,因此,一般家庭的清洗工作难以到位。

除了一些家电厂商在服务营销中额外增加保养清洗，少数家电维修部门在维修中也承揽清洗业务外，承担家电清洗的多是家政服务人员，还有街头巷尾骑着自行车吆喝的“清洗游击队”，技术不过关、收费混乱成了这一行业的一大顽症。这些清洗工由于收费混乱，加上缺乏专职知识，往往他们清洗后的电器又容易出故障，因此，遭到消费者的质疑。

据了解,一般专职清洗家电的费用包括上门费、开机费、维修费,还有专职的清洗剂费用并不便宜。此外,也有专职人士提出，家电清洗作为一种新型的服务形式，工作流程、价格、服务水平等都需要规范。由于尚没有相关的清洗标准,因此在提供服务时很多工作难以量化，如“怎么算洗干净”、“哪些地方**要洗”等问题并不量化。这些原因都制约了该行业的发展。