中国快餐行业的现状是中西对垒。自从上世纪90年代洋快餐进入中国,洋快餐在中国的发展势如破竹,一发不可收拾。中式快餐店走的是自己的特色之路,不是模仿洋快餐的品种模式。
澳德士美食报告说明洋快餐采取的是直营店和特许加盟店管理模式。这种模式有它的优势,一方面,它可以通过不断设立加盟店而形成一种规模效应,扩大品牌宣传;另一方面,通过连锁加盟,向各加盟店收取高贵的管理费和品牌使用费,来获得**。
可对于中式快餐店来说,虽然他们走的大多是自主经营的“单店式”,只有少数的几家通过加盟的方式来扩大销售面积。“单点式”经营往往难以面对市场风险,而品牌的加盟店又往往没有形成统一有序的管理制度。这些品牌总部往往向连锁加盟者收取大量权利金,并且向加盟商强行搭配出售用具,造成连锁加盟情况不容乐观的局面,还甚至出现了讹用或者借用品牌,造成品牌泛滥的尴尬现状。
能够兼容中西两大快餐店的发展优点,而摒弃各自缺点的餐饮模式。这种模式应该是产品品种不仅种类多,而且兼具各方特色。应当是那种“放之四海皆准”的那种。澳德士提倡认为中式快餐产品不仅品种要多,而且制作方式更要多样化,要满足不同群体的不同需求。除此之外,产品更新要迅速快捷。“只要想得出的,就**能够办得到”这其实就是对餐饮品种更新的要求。
澳德士中西复合型新式快餐,这种快餐模式所面向的群众定位是大众化的。虽然可以说没有哪一家餐饮店可以把所有消费者囊括其中,但是,却完全可以把受众面积扩得更大一些。要满足大众化的需求,餐饮食品就必须尽可能地丰富化,不仅仅在产品品种上,而更在于定价上、服务提升上。
澳德士坚持加盟方式的统一化,摒弃加盟方式的制度化。总部通过派出全能店长对店址选择、技术训练指导、市场督导以及分店的材料、调料等的输送、人员招聘、员工培训直到加盟店的正式营业,实现对各店的管理。而从合作者来说,它可以根据自身所在店的位置、区域、消费者习惯等来衡量和制定自身的发展战略,这就是所谓的“技术合作式”经营发展战略,这种发展趋势将主导未来餐饮行业的发展。