随着人们对养生的重视,女子spa养生馆迎来了新一轮的消费热潮,美容加盟成为很多人的腰包不瘦之路。但是新的问题来了,美容院多,美容师供不应求,很多美容院面临着招人难的问题,美容院本就是服务型行业,有顾客却没人服务是不行的。如何解决美容师缺失问题呢?我们可以从以下两方面入手:
(1)新员工培训,入职;
(2)老员工不流失。
下面,金蕾特就来给大家具体分析一下实力点,新员工我们应该如何培训?
一、消除新人的紧张心理
无论我们从事美业多少年,我们都是从一名新人做起,才有了今天的成就。新员工刚来到美容院,心理上难免有些距离感,有些紧张,就如同我们的顾客,我们既希望有新顾客上门,又希望老顾客能帮我们都说身边的朋友来消费。我们能够让顾客信赖我们,我们也能帮助新员工快速融入我们这个大家庭。金蕾特在为我们的美容加盟门店新人培训时,常用的就是从生活为切入点,找一些简单的话题,让新人消除紧张的情绪,适应我们这个新环境。
二、的美容技能培训
作为新员工,她们可能并没有接触过美容,或者了解的不够。所以,在给新员工培训时,的美容技术培训非常的重要。并且,除了一些术语,结合手法培训,用一些通俗易懂的话术表现出来也很重要。此外,鼓励新员工不懂得及时提问,及时的纠正一些错误手法,作为培训老师,要有足够的耐心。
三、规范的考核制度
直到现在,依旧有很多女子spa养生馆为了弥补美容师确实问题,新员工简单培训之后就马上上岗,这无疑是自寻死路,为自己埋坑。虽然我们缺人,但是规范的考核制度是非常重要的。我们需要监督考核每一位员工是否可以独立完成全部操作,并且全部正确无误。