店长这样管理，才容易出业绩。

店长在店铺中起着承上启下的重要作用，店长管理的好坏直接决定了店铺的业绩，店长如何才能做好技师和店长间的桥梁？

同每一位技师进行单独沟通和技师进行沟通是店长的主要工作职责之一，也是必须掌握的一种沟通技巧。只有沟通得好，很多工作才能顺利展开，才能不断提升团队的凝聚力，提高店面业绩。店长为什么要同每一个技师进行单独的沟通?单独沟通的好处是什么?

店长作为一名管理者，如果对自己的技师不甚了解，不知道每个技师的能力特长，就没办法有针对性的安排工作，技师在工作过程中也很难化发挥自己的能力，事情做不好的同时，还会影响技师工作时的积很性。这样时间一长，技师的工作兴趣和激情就会被消耗殆尽，然后是无尽的抱怨，或者直接辞职走人。

单独沟通的好处是先能让新入职技师感觉到自己的重要性，让技师初步获得存在感和价值感；其次，单独沟通更有利于对每一个技师内心想法、需求、期望等信息的深度挖掘，因为单独面对面更容易说服和打动对方，是对方能尽可能的敞开心扉说出心里话。

只有技师愿意和你交心沟通的时候，从工作到个人再到家庭，你们无所不谈的时候，你才算是真正了解这个技师。

实际的工作过程中，很少有技师会把生活中的方方面面都毫无保留地告诉行业实力品牌，少设防的技师基本上是不存在的。所以，店长同每一个技师进行沟通就需要**的技巧。

如要想对某个技师进行深入的了解，先就要通过单独的沟通掌握一些基本的信息，然后通过工作过程中的观察，发现技师的一些特长和爱好，然后再以此为话题切入口和技师再次进行单独交谈，做进一步的深入了解。

了解技师的特长

学会和技师进行沟通是店长管理的基本流程之一，“了解技师特长”才是沟通的关键。知道技师的特长才能在安排工作时做到有的放矢，合理安排，有效提升门店的经营效率，提高业绩。

每个下属的技师的工作能力也不一样，有的技师手法好，但不擅长和顾客沟通，有的技师手法不好，但擅长和顾客聊天，而有的技师手法不行、也不会说话，但长相姣好，能吸引许多点钟，也算是一个特长。

所以，对店长来说，熟悉了解每一个技师，知道所有人的特长就能有针对性的进行安排，主要目的还是为了店面的和谐经营，并终提升业绩。

让每一个技师都把事情做好

“把事情做好”是对技师的基本要求，但若要求团队里的每一个技师都把事情“做好”的确是一件不容易的事。

店长如何通过管理流程来监督技师把事情做好?这就要求店长必须具备很强的执行能力，也就是说店长先就要在工作的各个环节上严格要求自己，只有店长按流程严格去执行了，技师才有可能从一开始像鸭子一样被赶着上架，慢慢变成像鸟儿一样天黑就会主动归巢。

日常工作内容顺序和细节

在门店的日常工作流程中，哪些顺序和细节是店长必须掌握的?从技师“到岗”到“闭店”都有哪些工作要处理?

譬如很多店都是要求技师要提前20~30分钟到岗，并由店长亲自负责考勤。在正式营业前的这段时间，技师更换工作服、整理个人仪表、打扫店内卫生，然后店长还要组织晨会，相互检查技师仪容仪表、昨日工作总结和今天工作安排、调整心态、鼓舞士气等。

店长既是管理者又是执行者。足疗行业人员流动频繁，年轻人个性十足，店长的管理能力是否高明就显得十分重要了。