大北照相馆

每一家都曾遭遇过类似的误解——并且，这种误解从未消失过；相反，还在持续加强中——尤其是来自年轻人的误解。他们通常会认为是中老年人喜欢的东西，和年轻人的生活离得太远，不够时尚，又土又贵。在每次采访中，我也都会提到这个问题，通常，作为的厂家或店铺给予我的答复，都或多或少有些谦卑，他们既为自己的历史感到骄傲，又为盛名之下所遭受到的误解感到委屈，希望能够扭转这部分年轻人的看法，并为此进行着努力——某些也许与传统相悖的努力。

　　大北照相馆也同样面临着类似的误解。中老年人、儿童和机关团体是大北照相馆的主要顾客群。除了一起拍全家福，年轻人很少登门，他们大多会选择去时尚影楼拍照。虽然大北为了满足年轻顾客的要求，也增设了婚纱摄影、个人写真等服务项目，收到的效果却并不显著。

     

全面服务

　　其实，们大可不必如此谦卑。相对于年轻人，中老年人和儿童是一个更大的消费群体，并且是一个长期被忽视的消费群体，专门为他们提供服务的地方很少，因此他们没有多大的选择空间。而像大北这样能够为他们提供全面服务的，便理所当然地成了他们的选择。满足中老年人和儿童的需要，不仅具有经营上的意义，从大局上讲，从长远角度来看，还具有重要的社会意义，因为照顾了社会当中各个年龄层次的人的需求，有利于社会各方面的平衡。毕竟，这个社会不是只由年轻人组成的，服务机构也不都是为他们而建立的，中老年人和儿童也应该获得更加多样化的服务。
   

屹立不倒能够屹立多年不倒，其原因也从来不在于求全，而在于传统和特色的继承与发展。让所有顾客的要求都能得到满足的目标是不可能实现的，明确自己的定位，并不为非议所动地坚持下去，这才是科学的经营之道。在选择越来越多的现代社会，不妨更加“骄傲”一点，甚至是“自负”一点。因为不管社会如何变迁，历经多年形成的传统和特色，具有不可替代的技术和感情优势，这是那些只盯着年轻化市场的新兴店铺所不能比拟的，具有优势。在自省的同时也要充分自信，面对质疑坚持立场，方能让底气更足