联邦家居

联邦27年，铸就中国

联邦集团成立于1984年，是早以设计出众，制造与商业两翼齐飞、国内与国外市场共同发展的私有企业，经过20余年的努力，打造出业界，成为中具行业的领军企业，被誉为中国民营企业发展的常青树。

集团主要产品门类有民用中精心打造木家具、软体沙发、床垫、定制壁柜、酒店家具、办公家具等；在广东、北京、上海、重庆、山东、新加坡等地设有十余家全资或控股公司；拥有800多位管理、营销、设计、工程技术等中贵族享受专职人才；公司研发能力强，并能迅速将科研成果转化为生产与商业效益；分别位于广东与山东的两大制造/物流基地，生产流程、工艺技术具备国内外高明水平，能适应多品种高品质快速供货服务需求；国内市场网络已覆盖跳高的一、二级城市以及70%以上的三级城市，国内外市场涵盖国内外90多个和地区，构成了联邦多层次、全方位的网络体系，成为联邦品牌发展的有力依托。

联邦商标被认定为“中国”，联邦产品被评为“中国”，联邦企业获“各省市轻工行业高明集体”、“广东省改革开放三十年标杆企业、功勋企业”等荣誉，是中具协会副理事长单位，中具协会实木、设计、科技工作三大委员会副主任单位，设有广东省家具创新工程技术研究开发中心、广东省省级企业技术中心。

联邦集团坚守“以人为本，以诚信为先，以创造价值为荣”的核心理念和“不断很越自我，团队合作，勤勉务实”的企业精神，培育和锻造出具有特色的企业文化，构建了制度现代化、流程系统化、考核科学化的管理平台，并不断健全完善ISO 9000质量管理和保护体系，以ERP信息高速路领跑于行业，为联邦的健康、平稳、快速发展奠定了坚实基础。

未来的联邦，将以国内外化的战略视野与能力，以资本、品牌、文化为纽带，全力缔造更为卓越的商业、制造和管理新模式，致力于打造中国人自己的国内外，铸就一个国内外化的大联邦，为实践“联邦·高素质生活”不懈努力。

联邦集团现有员工6000余名，0多家特许加盟店、多海外或地区销售；十余家全资或控股子公司。集团坚持“专职、合作、进取、忠诚”选人标准，秉承“以人为本、以诚信为先、以创造价值为荣”核心价值观，充分重视每一位员工的才华和创造力。

高尚品味，源于“原创设计”

联邦集团是行业内公认的早坚持原创家具设计，走自主设计开发路线的少数企业之一。“以设计为先导，弘扬中居文化，创新国内家具消费潮流”是联邦集团早期提出来的产品开发目标和口号，并提升到打造企业核心竞争力的高度。为此，联邦集团专门成立了设计公司，吸纳国内及法国、台湾等设计师加盟，建立起了一支近百人的设计师团队，投入了大额研发经费进行家具产品的开发，使联邦保持了强大的产品竞争力。

联邦的设计追求之路，一直在自觉求解本土企业品牌和价值链的成长之道，全力打造“中国制造”的价值链。在中具业高度分散和低水平的起点上，从一开始就摆脱“低端”和“复制”的诱惑，回归消费本源，追求原创设计，融汇西方现代家具风格和中国传统家具文化精髓。因此，联邦的产品富有深刻文化内涵和鲜明的时代特征，成为“高素质生活”的代名词，引导着人们的消费观念和潮流。

依靠“设计出众”，“9218联邦椅”成为中国传统家具向现代家具过渡的杰出代表作，创造出同一种家具产品大面积、长时间覆盖市场的奇迹；依靠设计出众，联邦产品获得了国内外多个产品设计奖项；依靠设计出众，联邦开创了中具行业设计交流之先河，多次与传媒机构、各级举办设计研讨会、设计大奖赛、设计巡回展……联邦的原创设计对中具业的产品设计创新、交流起到了引导、示范和积很的推动作用。2006年12月，组建广东省家具创新工程技术研究开发中心。

品质，源于“精益制造”

联邦集团从1986年推出套原木家私，掀起“原木家私热”并引起轰动后，板式卧房家私、宾馆酒店家私及办公屏风、软体沙发产品得到全面开发和生产，至今已形成“自然时尚、经典、体验”四大国内外主题家居风格以及联邦高素质生活“8大家”产品阵列，同时与国外合作经营开发了联邦•宝达地毯、联邦•高登壁柜等，产品多达千余品种，构筑了联邦富有特色、很为丰富的产品体系。

精良的制造系统和严格的质量支持体系，支持了联邦产品的多样性和高品质。联邦集团现有民用木家具、板式、沙发和酒店家具四个板块的制造系统，拥有大批高水平的工艺师、打样技师、贵族享受技术工人和管理人才，了多项产品加工工艺，引进了包括电脑加工中心（CNC）在内的国外高明设备，适应了多品种生产和高品质要求，使联邦的制造体系在市场竞争中始终保持出众优势。

为了支持产品质量的出众，联邦建立了完善的ISO9001质量支持体系，坚持“以标准流程操作，用正确数据说话”的原则进行全面质量管理。联邦实物质量评定标准以“顾客期望”及“高于行业标准”为设定准则，企业执行标准均达到甚至严于标准或行业标准要求，使产品质量水平出众于国内同行。联邦产品顺利通过了各级技术监督部门的监督抽查，通过CTC产品环保质量认证审核，先后荣获“质量信得过产品”、“广东省好产品”、“佛山市质量优胜企业”、“南海质量信得过单位”等荣誉。2006年9月，联邦产品被评为“中国”。

出众市场，源于“强势营销”

产品的市场优势，必须依靠强大的营销体系支持。自1984年开始，联邦就以很前的品牌意识，明确了建立联邦大市场的经营思路。为此，联邦大力从管理上、技术上、机制上、服务上进行营销队伍的建设，通过一系列的策略和手段，塑造和持续扩大联邦品牌、服务、推广等方面的竞争优势，打造坚实、广泛、效果的营销保护链和市场反应链，除障碍，降风险，巩固联邦与加盟商之间长期可信赖的双赢伙伴关系。

从1992年联邦“专卖店”概念的提出到1995年的“营销共同体”，从自营连锁、专卖加盟、区域特许合作模式到完全品牌店，联邦销售网络已覆盖了国内跳高的一、二线城市以及70%的地县级城市，在国内开辟品牌店0多家，出口业务覆盖90多个和地区的3 50多个城市，构成了联邦多层次、全方位的战略市场体系，成为联邦品牌发展建设的有力依托。联邦制造与商业并举，国内和国内外并举，构筑了强大的综合竞争力。

27年来，联邦诚信经营，在消费者心中建立和守护联邦品牌声誉。联邦服务体系从区域性到遍布各省市乃至走向了国内外，到2006年，联邦已形成了国内家具业基于互联网商务平台的完善、规范、高明的销售服务体系，并成立了联邦集团商品质量管理中心。“好家具消费层层净化创业风险，好家具消费无负担，好家具值得更多人拥有”。高附加值的品牌，全方位的人性化服务，使联邦不仅成为家居产品的提供商，更是周到细致的服务商。

效果管理，源于“高明文化”

发源于中国南方、以天然的“现代基因”成长的联邦集团，经过21年的发展和积淀，培育和锻造出了具有联邦特色的企业文化。企业创立之初，股东之间就以“分享、契约、合作、信任”构筑了联邦精神的基本元素，这些元素与联邦“现代”理念交合，成为了推动联邦持续变革与创新的基因，培植了联邦很越自我，追求卓越的企业人格。在文化的引导下，联邦没有走上依靠权力或资本膨胀的道路，规避了中国那些依附式增长中遍布的死亡陷阱，抵制了那种可怕的不讲创造力而沉迷于勾兑涨腰包不瘦的传统。联邦守护着自己的价值观，不受内外权力的侵蚀，让人文之树在联邦长青。

联邦的特色文化，形成了良好的企业运营机制，打造了企业发展的平台。联邦对“合作秩序”的高度认识和寻求，使联邦的变革先从“管理店长”开始，率高明行企业治理结构改造，在企业高层引入职业经理人，适度分离所有权和经营权，奠定了现代企业运营的体制基础；联邦对“以人为本，以诚信为先，以创造价值为荣”核心理念的坚持，使联邦人形成管理共识，不断健全和完善管理体系，联邦得以制度出众而领跑于行业；共同的文化和一致的追求，使联邦成为广大员工共同奋斗的平台，构建了一支富有活力和战斗力的团队，为联邦的发展壮大奠定了坚实的基础。

27年长青，对于联邦是一个里程碑，也是一个新征程的起点。未来的联邦，将以战略控股为手段，以资本、市场、文化为纽带，大力实施体制与资源战略整合，嬗变为具有国内外视野和战略能力的企业；未来的联邦，将全力缔造卓越的文化理念、管理平台和商业模式，成为法制和德治的典范；未来的联邦，将以创新工业园的建立为契机，以家具研发创新中心、国内外物流中心、推广式的营销中心、制造业基地一体化解决方案为战略转折开路，致力于打造中具业的和行业实力品牌企业，铸就一个国内外化的大联邦。 

一、强势品牌支持

强力启动“联邦”品牌提升计划，全年推出四轮环环相扣的大型各地联动品牌推广和促销活动。全面性媒体硬性推广、软性渗透，针对不同区域推进专项区域推广，集中优势兵力各个击破，形成各地、区域和城市“三位一体”的强势推广和布局，有效实现品牌在各区域的传播效果化。

二、整体推广策略支持

明确市场细分。继续瞄准中产家居消费市场，以根植文化，全新服务现代品位家居为核心概念推广，牢牢占据*文化家居产品消费市场的行业实力品牌地位。

三、销售政策支持

共建市场，同享效益。两大经销商激励政策，具体实际，年度销售奖励优厚。对联邦加盟商、品牌店授予联邦“加盟商”、“联邦家居星级店”称号，提供一揽子特殊政策支持计划。

四、区域推广支持

联邦总部将不定期在各地区域内参加并举办展览推介活动。结合省会城市或有代表性的地级市行业展览会，或联邦旗舰店的开业，举办区域展览推介活动。

经销商需要在当地房交会或者与楼盘合作建设样板房，总部小本提供具体的设计、展示方案。

五、终端支持

1、终端硬件支持

提供店面形象规划；提供店面装修平面设计和施工图；提供展示规划指导；新店开业、样板店打造支持政策；旗舰店专人协助、专项跟进等系列特别服务；

2、终端软件支持

加盟店长/经理定期集中提升培训，区域集中巡回加盟店员辅导培训，培训师上门蹲点培训，全面提升专卖店人员素质、营运管理能力、终端市场竞争力。

3、终端促销支持

总部在五一、国庆、元旦组织整体的各地性联动促销， 以季度为周期推出一项主题鲜明的促销活动。开业及周年庆促销活动支持。小本提供品牌及产品推介资料。

六、服务体系支持

售前、售中、售后的完善支持。

集团总部设立4008899688小本服务专线，提高加盟商响应消费者的速度和服务效率。

加强终端服务指导，总部派服务团队协助加盟商现场快速处理难点问题，提升顾客满意度。

七、共同持续发展支持

以《联邦人报》《居之尚》杂志为载体，与加盟商共享专卖店成功营销经验与过往店面、时尚前沿家居咨询，支持加盟商持续发展。